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Recopilación de datos

Los siguientes datos son recopilados por o en nombre de CivicRush:

Cuando un usuario crea o actualiza su cuenta de CivicRush, el usuario puede proporcionar nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, ciudad y estado, sexo, fecha de nacimiento, preferencia de idioma e imagen de perfil.
Los datos de ubicación aproximada se utilizan para proporcionar contenido relevante. Los usuarios pueden usar la aplicación CivicRush sin autorizar a CivciRush el acceso a la ubicación. Pero esto podría afectar las funciones de la aplicación CivicRush.
Se recopilan datos de uso sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Esto incluye datos como fechas y horas en que se utilizó la aplicación, fallos de la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo e idioma.
Podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo u otros identificadores únicos de dispositivos, sistemas operativos y versiones, software e idiomas preferidos.

Uso de datos personales

CivicRush usa datos personales para permitir una comunicación confiable y la participación de eventos.

CivicRush no vende ni comparte los datos personales del usuario con terceros para su marketing directo.
CivicRush puede utilizar datos personales para generar y proporcionar a los usuarios la recuperación de cuentas.
CivicRush utiliza la información recopilada para brindar asistencia al cliente, incluso para investigar y abordar las inquietudes de los usuarios.
Podemos utilizar datos personales para investigación, análisis, desarrollo de productos y para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a hacer que nuestros servicios sean fáciles de usar, mejorar la seguridad y desarrollar nuevas funciones.
CivicRush puede usar datos personales para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye el envío de comunicaciones a los usuarios sobre funciones, promociones, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos. Podemos hacerlo a través de varios métodos, que incluyen correo electrónico, notificaciones automáticas, notificaciones en la aplicación y anuncios en plataformas de terceros.
En relación con procedimientos legales. Podemos utilizar datos personales para investigar o abordar reclamaciones o disputas relacionadas con el uso de los servicios de CivicRush, para satisfacer los requisitos de las leyes, reglamentaciones o licencias o acuerdos de funcionamiento aplicables, o de conformidad con un proceso legal o una solicitud gubernamental, incluso de las fuerzas del orden.

Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los servicios y funciones de CivicRush requieren que compartamos datos personales con otros usuarios. También podemos compartir dichos datos por razones legales o en relación con reclamos o disputas.

Compartir datos con otros usuarios incluye:

Nombre completo, apodo, calificación, participación, ubicación del perfil, foto de perfil del usuario
Registro de entrada y salida de los voluntarios del evento y las calificaciones
Comentarios, testimonios y fotos o vídeos subidos a galerías de eventos

Compartir datos con el público en general incluye:

Preguntas, comentarios, fotos y / o vídeos de usuarios enviados a través de foros públicos como blogs de CivicRush y páginas de redes sociales o compartidos desde la aplicación móvil y visibles para el público.

Compartir datos por motivos legales o en caso de disputa:

Si así lo exige la ley, el reglamento, la licencia de operación o el acuerdo, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicables, o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros términos de servicio, acuerdos de usuario u otras políticas; para proteger los derechos o la propiedad de CivicRush o los derechos, la seguridad o la propiedad de otros; o en el caso de una reclamación o disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

Compartir datos con consentimiento:

CivicRush puede compartir los datos personales de un usuario que no sean los descritos en este aviso si notificamos al usuario y éste da su consentimiento para compartir.

Retención y eliminación de datos

CivicRush conserva los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del enlace “Elimina tu Cuenta” ubicado en la sección de configuración de cuenta. También pueden enviar la solicitud de eliminación de cuenta al correo electrónico support@civicrush.com
Toda data de usuario será eliminada al recibir solicitud. Al recibir la solicitud de eliminación de cuenta, el proceso tardará aproximadamente 20 días hábiles en completarse.
Solicitud de eliminación de cuenta resulta en completa eliminación de la cuenta y todos los datos del usuario (nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, ciudad y estado, sexo, fecha de nacimiento, preferencia de idioma e imagen de perfil), a menos que deban conservarlos debido a requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad, protección y prevención de fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un reclamo o disputa no resuelta.